Hệ thống hỗ trợ khách hàng VTC Care

Mời bạn đăng nhập

Sử dụng SMS Plus

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu trực tiếp trên VTC eBank

SMS Plus là dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại di động giúp khách hàng truy vấn thông tin tài khoản VTC, thực hiện các lệnh chuyển khoản, mua bán bất kỳ lúc nào bằng cách dùng điện thoại di động của mình nhắn theo cú pháp quy định gửi tới tổng đài 8030. Việc đăng ký dịch vụ là miễn phí. Khách hàng chỉ phải trả phí tổng đài là 500 đồng/tin nhắn.

Với SMS Plus, bất cứ lúc nào 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7), dịch vụ SMS Plus qua tổng đài 8030 hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất :

	Truy vấn thông tin ngay lập tức Cung cấp thông tin số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, đại lý thẻ Vcoin, mã số tài khoản, thông tin trợ giúp..
	Nhận thông tin Quảng cáo kịp thời. Nhận những thông tin mới nhất từ trang chủ hệ thống tài khoản VTC qua điện thoại: chương trình khuyến mại, dịch vụ mới, sự kiện...
	Tin nhắn chủ động Nhận thông tin khi thay đổi số dư và password của tài khoản
	Thanh toán điện tử. Chuyển khoản, thanh toán ngay trên điện thoại của bạn
	Bảo mật tài khoản bằng dịch vụ bảo mật OTP (Mật khẩu sử dụng 1 lần) Thay đổi số điện thoại SMS Plus, lấy lại mật khẩu Bảo mật tài khoản bằng dịch vụ bảo mật ODP(Mật khẩu sử dụng trong 24h) Chuyển khoản, thanh toán

Tất cả các khách hàng cá nhân hiện đang sử dụng mạng di động Vinaphone, MobiFone, Viettel, đều có thể sử dụng dịch vụ SMS Plus chỉ bằng thao tác đăng ký qua Internet trên trang chủ hệ thống tài khoản VTC (https://id.vtc.vn/home/trang-chu.html).